Amazon bloqueó a Miami Gratis


Lamento tener que escribir un artículo que no se encuentra estrictamente relacionado al tema que nos reúne, pero me veo obligado a dar una explicación a los lectores que ya no van a poder conseguir la guía Miami Gratis en Amazon.

¿Por qué no se va a conseguir Miami Gratis en Amazon?

Miami Gratis es una guía en formato PDF dado que contiene muchos elementos gráficos. Sin embargo, como hay muchísima gente con lectores de libros electrónicos Kindle, una versión especial para Kindle fue desarrollada y publicada en Amazon. Es una pequeña parte de las ventas de Miami Gratis, pero así y todo al día de la fecha figura en 4to lugar de los más vendidos en su categoría.

MiamiGratis4tolugar

El 9 de Agosto de 2016 recibimos un email por parte del Kindle Direct Publishing title-submission@amazon.com, el departamento de publicación de Amazon Kindle, informando que cierto contenido de la guía se encontraba disponible en Internet y que querían asegurar la autoría del material para evitar un potencial reclamo por derechos de auto, que dicho sea de paso nadie realizó.

El texto completo del email de Amazon sigue a continuación

During a review of your book, we found your content widely available on the web. To ensure that no copyright holder has their work claimed and sold by anyone else, we need you to confirm you have publishing rights to the book.

To confirm your publishing rights, please provide a contract from the author or publisher verifying you have retained publishing rights within 5 days.

Alternatively, you may provide the following information:
1. The URLs for all websites where this content is published
2. An e-mail from the above domains with a statement that you have retained publishing rights

If you publish books for which you do not hold the publishing rights, your account may be terminated. If we terminate your account, we will remove all of the books previously uploaded through our channel from Amazon and you will not be permitted to open new accounts.

Es cierto que partes de Miami Gratis están disponibles en la web. Están disponibles en NUESTRA web para que la gente que no puede comprar la guía aún así pueda aprovechar los descuentos y ahorros y también para generar un área de comunicación con los lectores.

El día siguiente enviamos los comprobantes de registro en Derecho de Autor así como el registro de marca y la respuesta de un empleado de Amazon que firma Felix D, fue

We have reviewed the information you provided and have determined that we
will not be making the book(s) available for sale on Amazon at this time.

We don’t accept books which include content that is freely available on
the web unless we are confident you own the sole publishing rights to the
entire content of your book.

O sea que el empleado Felix D determina que no van a seguir vendiendo Miami Gratis porque hay partes de la guía en la web – en la misma web del autor – y porque no están seguros de que sea el autor – a pesar de que no hubo ningún reclamo y de que recibieron los formularios que acreditan la autoría

Tras un ida y vuelta de emails, el departamento KDP de Amazon ya no responde los emails de Miami Gratis con la profesionalidad de una novia despechada, bloqueó la venta de la guía y sin embargo la sigue listando en su web para beneficiarse del tráfico que genera.

En este punto la tentación de hablar mal de Amazon es grande, pero el programa de publicación KDP no es la totalidad de Amazon y el empleado incompetente con firma de dibujo animado no es la totalidad del departamento KDP de Amazon.

En estos años en tecnología me tocó ver situaciones similares con el buscador más popular. Empleados de baja capacitación que revisan webs y las penalizan sin otros motivos que animosidad personal mezclado con falta de criterio. Una web que no figura en Amazon es sinónimo de muerte virtual y esa muerte virtual puede significar la muerte de una empresa de ladrillos, empleados, socios, etc de un servicio o producto que ya nadie va a conocer.

Por suerte a Miami Gratis solo le pasó con Amazon, lo cual no va a impactar de manera importante dado que la guía se sigue ofreciendo en nuestra propia web y en Google Play, pero hubo un trabajo de adaptación de la guía al formato de Kindle que se pierde y lectores que definitivamente van a buscar Miami Gratis en Amazon sin poder comprarla.

Esto es todo. Les deseo una excelente semana, llena de ganas por hacer cosas y con la madurez de perdonar la incompetencia y mala intención de los Felix D que hay por todas partes.